Vuoi fare un reso o un cambio?
Siamo qui per aiutarti a partire con il piede giusto. Scegli il paese e tieni a portata di mano il tuo codice postale e il numero d'ordine (lo trovi nell'e-mail di conferma dell'ordine di Allbirds). Pronti? Via!
RESI E CAMBI
La nostra politica di reso
C'è qualcosa che non va? I resi e i cambi sono a carico nostro, hai 30 giorni per ripensarci senza dare nessuna spiegazione.
Giusto un paio di cose per quanto riguarda l'abbigliamento: hai sempre 30 giorni per pensarci su, ma le etichette devono essere intatte. Per quanto riguarda calze e intimo, la confezione non deve essere stata aperta. I resi/cambi possono essere effettuati solo nel paese di acquisto. Gli accessori e le TrinoXO™ Face Masks non possono essere resi, né cambiati.
Gli articoli marcati come Final Sale non possono essere resi o cambiati. Questi includono: Gift cards, solette, mascherine TrinoXO.
Cambio di un regalo
Non è proprio il tuo colore? Niente paura. I regali possono essere resi entro 30 giorni. Torna all'inizio della pagina per iniziare la procedura di reso gratuita con il tuo numero d'ordine. Lo trovi sull'etichetta di spedizione o sul retro del biglietto regalo (se ne hai ricevuto uno).
Resi online
Accettiamo i resi online. Per effettuare il reso via posta, basta tornare all'inizio della pagina e selezionare il tuo paese.
Scarpe usate
Doniamo le scarpe leggermente usate o come nuove al nostro partner Soles4Souls, che si occupa di distribuirle a chi ne ha bisogno.
Hai ancora domande?
Mandaci un'e-mail a:
help@allbirds.co.uk
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