Condizioni

Condizioni d’utilizzo

1. Chi siamo

Gestiamo allbirds.eu e le proprietà correlate (il “sito Web”). Siamo Allbirds B.V., società leader nell’innovazione sostenibile. Se ne avete bisogno, il nostro codice azienda è 74401645 e la nostra sede legale è presso Prins Hendriklaan 28, 1075 BD Amsterdam, Paesi Bassi. Tutti i riferimenti ad “Allbirds”, “nostro/a/i/e”, “noi” o “ci” contenuti in questa politica si riferiscono ad Allbirds B.V. o alle società del nostro gruppo e ai fornitori che ci forniscono servizi, a seconda dei casi. Tutti i riferimenti contenuti in questa politica ai “nostri siti Web” sono un riferimento ai siti Web di proprietà di Allbirds.

Per contattarci è possibile consultare la nostra pagina Contattaci.

2. Registrazione

Per accedere a determinati contenuti, materiali, prodotti o servizi sul sito Web, potrebbe essere richiesto di registrarsi e creare un account. Come parte del processo di registrazione, all’utente potrebbe essere chiesto di fare clic per accettare le presenti Condizioni d’utilizzo, quindi di selezionare o immettere un nome utente e una password. L’utente potrebbe anche essere tenuto a fornirci determinate informazioni personali, incluse varie tipologie di identificazione quali nome legale, numero di telefono, indirizzo, indirizzo e-mail, sesso ed età. L’utente è tenuto a garantire che la sua password e il login dell’account siano mantenuti segreti, sicuri e protetti in ogni momento. Allbirds non sarà ritenuta responsabile per qualsiasi utilizzo improprio dell’account nel caso in cui una terza parte abbia accesso e utilizzi la password e il login dell’account in qualsiasi modo.

Ulteriori informazioni possono essere raccolte da Allbirds o dai suoi fornitori terzi per scopi di sicurezza e antifrode. Confermi che le informazioni personali che fornitici tramite il sito Web sono veritieri, validi, completi e aggiornati sotto tutti gli aspetti. In caso di modifica delle informazioni fornite sul sito Web, si prega di accedere al proprio account e di aggiornare tali informazioni direttamente sul sito Web.

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo e perché, nonché come le utilizziamo, i metodi di controllo a disposizione dell’utente sulle stesse e le procedure che abbiamo in atto per proteggere la sua privacy. In caso di domande sulle modalità con cui utilizziamo i dati personali dell’utente, è possibile contattarci all’indirizzo privacy@allbirds.com.

3. Limitazioni generali d’utilizzo

L’utente accetta di utilizzare il sito Web solo per gli scopi consentiti dalle presenti Condizioni d’utilizzo e in conformità con tutte le leggi, i regolamenti e le pratiche o linee guida generalmente accettate nelle giurisdizioni pertinenti. È possibile utilizzare il sito Web solo per uso personale non commerciale, non esclusivo, non cedibile, non trasferibile e limitato e per nessun altro scopo.

L’utente non dovrà (e non tenterà di):

• Accedere al sito Web con qualsiasi mezzo diverso dall’interfaccia fornita da Allbirds; • Ottenere l’accesso non autorizzato al sistema informatico di Allbirds o intraprendere qualsiasi attività che interferisca con le prestazioni o comprometta la funzionalità o la sicurezza del sito Web, delle reti e dei sistemi informatici di Allbirds; • Accedere al sito Web tramite qualsiasi mezzo automatizzato o mediante funzionalità o dispositivi automatizzati (incluso l’uso di script o Web crawler); • Accedere o raccogliere informazioni di identificazione personale, inclusi nomi, indirizzi e-mail o altre informazioni simili per qualsiasi scopo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scopi commerciali; • Riprodurre, duplicare, copiare, vendere, scambiare o rivendere qualsiasi aspetto del sito Web per qualsivoglia scopo; e • Riprodurre, duplicare, copiare, vendere, scambiare o rivendere qualsiasi prodotto o servizio recante un marchio di fabbrica, un marchio di servizio, un nome commerciale, un logo o un marchio di servizio di proprietà di Allbirds in un modo che possa o intenda causare confusione sul proprietario o sull’utente autorizzato di tali marchi, nomi o loghi.

Allbirds può, a nostra discrezione e senza preavviso, limitare l’accesso e la disponibilità del sito Web.

4. Contenuto

Per quanto riguarda l’utente e Allbirds, Allbirds possiede o concede in licenza tutte le informazioni e i materiali, compresi i loghi, i disegni, i titoli, le frasi, i nomi dei prodotti, le immagini, le illustrazioni, le icone, le fotografie e i diritti d’autore, i marchi di fabbrica, i marchi di servizio, la veste commerciale e altri diritti di proprietà intellettuale ad essi associati, presenti o resi disponibili attraverso il sito Web (“Contenuto del sito Web”), nonché la selezione, il coordinamento, la disposizione, l’organizzazione e il miglioramento del Contenuto del sito Web. Tutto il Contenuto del sito Web è protetto dalle leggi sulla proprietà intellettuale. L’utente accetta di non rimuovere o alterare alcun avviso di copyright o qualsiasi altro avviso di proprietà su qualsivoglia Contenuto del sito Web. Per quanto riguarda l’utente e Allbirds, tutti i nomi, i marchi, i simboli, gli slogan o i loghi che appaiono sul sito Web sono di proprietà di Allbirds o dei suoi licenziatari, fornitori o affiliate. L’utilizzo proprio o improprio degli stessi è espressamente vietato e potrebbe violare la legge sulla proprietà intellettuale. In nessun caso l’utente disporrà di diritti di alcun tipo sui Contenuti del sito Web, se non il diritto di utilizzare i Contenuti del sito Web in conformità con le presenti Condizioni d’utilizzo.

Alcune funzioni del sito Web possono consentire all’utente di contribuire ad esso con feedback e altre informazioni per l’accesso, l’uso, la visualizzazione e il commento da parte di altri utenti del sito Web (collettivamente, “Contenuto generato dall’utente”). Pubblicando il Contenuto generato dall’utente o qualsiasi altro contenuto, l’utente promette di disporre del pieno diritto legale di fornire tale Contenuto generato dall’utente e i contenuti, e che l’utilizzo degli stessi da parte di Allbirds sul sito Web, e di tutte le altre persone ed entità, non (a) viola i diritti di proprietà intellettuale di qualsiasi persona o entità o i diritti di pubblicità, personalità o privacy di qualsivoglia persona o entità, anche come risultato del mancato ottenimento del consenso a pubblicare informazioni di identificazione personale o comunque private su una persona; (b) viola qualsiasi legge o accordo; o (c) costituisce la divulgazione di qualsivoglia informazione riservata di proprietà di terzi. Inviando il Contenuto generato dall’utente o altri contenuti ad Allbirds, l’utente concede alla stessa una licenza mondiale, continuativa e trasferibile per accedere, utilizzare, distribuire, riprodurre, mostrare, modificare, creare lavori derivati basati su di esso e concedere in sublicenza il Contenuto generato dall’utente e altri contenuti, il tutto senza corrispondere alcun pagamento all’utente. Per essere chiari, Allbirds non avrà alcun obbligo: (a) di mantenere riservato il Contenuto generato dall’utente; (b) di pagare in alcun modo l’utente per il suo Contenuto generato dall’utente; o (c) di rispondere a qualsiasi Contenuto generato dall’utente. Allbirds può rivedere qualsiasi contenuto inviato al sito Web. Allbirds rifiuterà o eliminerà qualsiasi contenuto che riteniamo violi le presenti Condizioni d’utilizzo, qualsivoglia legge o regolamento o qualsiasi diritto di terzi.

5. Errori, imprecisioni e omissioni

Occasionalmente potrebbero essere presenti informazioni sul sito Web che contengono errori tipografici, imprecisioni od omissioni. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni od omissioni presenti sul sito Web in qualsiasi momento, senza preavviso.

6. Esclusioni di responsabilità e garanzie

Tranne nei casi in cui ciò sia dovuto a una nostra violazione delle presenti Condizioni d’utilizzo o al mancato ricorso a competenze e attenzioni ragionevoli, non promettiamo: (i) che il sito Web, i Contenuti del sito Web, i Prodotti, i consigli, le informazioni o i link forniti sul sito Web soddisfino le esigenze dell’utente; (ii) che il sito Web funzioni in modo ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori; (iii) che i difetti nel funzionamento o nella funzionalità di qualsiasi software fornito all’utente nell’ambito del sito Web vengano corretti; (iv) per quanto riguarda i Contenuti del sito Web, consigli, informazioni o link forniti da terzi o dagli utenti; e (v) che il sito Web sia privo di errori o che eventuali errori vengano corretti.

L’utente è consapevole che l’elaborazione tecnica e la trasmissione di qualsiasi Contenuto del sito Web e Contenuto generato dall’utente possono essere trasferiti in chiaro e comportare trasmissioni su varie reti e modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Informiamo l’utente che non garantiamo che le informazioni inviate al o dal nostro sito Web siano sicure durante la trasmissione, né possiamo garantire la riservatezza di qualsiasi comunicazione o materiale trasmesso a noi tramite il sito Web o Internet, comprese, ad esempio, informazioni personali come il nome o l’indirizzo. Fatta eccezione per i casi in cui ciò sia dovuto a una nostra violazione delle presenti Condizioni d’utilizzo o a un mancato ricorso a competenze e attenzioni ragionevoli, Allbirds non si assume alcuna responsabilità per: (a) qualsiasi errore, omissione, interruzione, cancellazione, difetto o ritardo nel funzionamento o nella trasmissione, guasto alla linea di comunicazione, furto o distruzione o accesso non autorizzato o alterazione di qualsiasi comunicazione; e (b) qualsivoglia problema o malfunzionamento tecnico di qualsiasi rete o linea telefonica, sistema informatico on-line, server o provider, apparecchiatura informatica o software, guasto di qualsiasi e-mail o lettore a causa di problemi tecnici o congestione del traffico su Internet o sul sito Web, comprese le lesioni o i danni causati all’utente o al computer di qualsiasi persona dall’uso del sito Web, oppure ad esso associati.

7. Limitazione di responsabilità

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’utilizzo esclude o limita la responsabilità di Allbirds per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza, oppure frode o falsa dichiarazione fraudolenta, oppure qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge inglese o dal diritto locale imperativo.

Se non rispettiamo le presenti Condizioni d’utilizzo, siamo responsabili per la perdita o il danno subito dall’utente che sia il risultato della violazione delle Condizioni d’utilizzo stesse che abbiamo commesso o della negligenza che abbiamo mostrato e che sia causalmente correlato all’evento che ha dato origine alla nostra responsabilità.
Inoltre, forniamo il sito Web solo per uso domestico o privato. L’utente accetta di non utilizzare il sito Web per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, e noi non abbiamo alcuna responsabilità nei suoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

8. Collegamenti ad altri siti Web

Il sito Web può contenere collegamenti o riferimenti ad altri siti Web al di fuori del nostro controllo. Tali collegamenti possono utilizzare il logo o lo stile del nostro sito Web a seguito di un accordo di co-branding. Questi siti Web possono impostare cookie sul browser e possono raccogliere informazioni di identificazione personale sull’utente, nonché utilizzare tali dati in modi non previsti da questo sito Web. Si tenga presente che Allbirds non ha alcun controllo su questi siti Web e che le presenti Condizioni d’utilizzo non si applicano ai siti Web di terzi. Allbirds invita a leggere le informative sulla privacy e le condizioni d’utilizzo collegate o citate nei siti Web a cui si accede. Allbirds non sarà in alcun modo responsabile per l’utilizzo dei siti Web di terzi.

9. Procedure di reclamo

Se si ritiene che un contenuto di questo sito Web violi i propri diritti di proprietà intellettuale o altri diritti, si prega di informare Allbirds via e-mail all’indirizzo help@allbirds.eu inviando un messaggio dettagliato ed esauriente che riporti le seguenti informazioni: (a) il proprio nome e il nome della propria azienda, se del caso; (b) le informazioni di contatto, compreso l’indirizzo e-mail; e (c) la natura e la sostanza del reclamo, i diritti specifici in questione e la base per presentare il reclamo, compreso il contenuto oggetto di obiezione.

10. Modifiche alle presenti Condizioni d’utilizzo

Possiamo modificare le presenti Condizioni d’utilizzo in qualsiasi momento per riflettere le modifiche relative a:

• Leggi o requisiti normativi pertinenti; • Problemi di sicurezza, tecnici o operativi; • Funzionalità o caratteristiche del sito Web.

In caso di modifica delle presenti Condizioni d’utilizzo, l’utente potrà essere avvisato sul sito Web.

11. Legge applicabile

Le presenti Condizioni d’utilizzo, il loro oggetto e la relativa formazione sono regolati dalla legge inglese. Tuttavia, se l’utente è un consumatore e risiede in un altro Paese dell’Unione europea, potrà beneficiare delle disposizioni obbligatorie e dei diritti legali previsti dalle leggi di tale Paese. Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’utilizzo pregiudica i diritti dell’utente in qualità di consumatore di fare affidamento su queste disposizioni obbligatorie della legge locale e sui diritti legali. L’utente e noi concordiamo che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, se l’utente è un consumatore e risiede in qualsiasi altro Paese dell’Unione europea, lo stesso e noi potremo avviare procedimenti anche in tale Paese.

12. Termini commerciali

Se l’utente è un’azienda, le seguenti condizioni si applicano al posto delle condizioni corrispondenti di cui sopra:

Limitazione di responsabilità (si applica al posto della clausola 7):

Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’utilizzo esclude o limita la responsabilità di Allbirds per morte o lesioni personali derivanti dalla nostra negligenza, oppure frode o falsa dichiarazione fraudolenta, oppure qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata dalla legge inglese o dal diritto locale imperativo. In nessun caso saremo responsabili nei confronti dell’utente, per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge, o altrimenti derivanti da o in connessione con le presenti Condizioni d’utilizzo, per:

Qualsiasi perdita di profitti, fatturato, affari o entrate;

Interruzione dell’attività;

Perdita o danneggiamento di dati, informazioni o software;

Perdita dei risparmi attesi;

Perdita di opportunità commerciali, di avviamento o di reputazione; o

Qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale.

Legge applicabile (si applica al posto della clausola 11):

Le presenti Condizioni d’utilizzo, il loro oggetto e la relativa formazione (ed eventuali controversie o pretese extracontrattuali) sono regolati dalla legge inglese. Entrambi accettiamo la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.

Termini e condizioni di vendita

Questa pagina contiene informazioni su di noi e sui termini e le condizioni legali (“Termini”) che si applicano ai prodotti (“Prodotti”) elencati sul nostro sito Web. Questi Termini sono disponibili solo in inglese e si applicheranno a qualsiasi contratto tra noi per la vendita di Prodotti all’utente (“Contratto”).

Si prega di leggere attentamente i presenti Termini prima di ordinare qualsiasi Prodotto dal nostro sito Web. Si noti che ordinando uno qualsiasi dei nostri Prodotti, l’utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini. Terremo un registro di tutti i Contratti, che saranno disponibili su richiesta.

L’utente può acquistare Prodotti dal nostro sito Web solo se maggiorenne o per conto di un’azienda. Se l’utente ha meno di 18 anni o non può legalmente stipulare un contratto, è pregato di chiedere al genitore o al tutore di rivedere i presenti Termini e di registrarsi e/o effettuare un ordine per suo conto.

Se l’utente rifiuta di accettare i presenti Termini, non potrà ordinare alcun Prodotto dal nostro sito Web. L’utente è tenuto a stampare una copia dei presenti Termini o a salvarli sul proprio computer, per poterli consultare in futuro.

1. Informazioni su Allbirds

Gestiamo allbirds.eu e le proprietà correlate (il “sito Web”). Siamo Allbirds BV, società leader nell’innovazione sostenibile. Se ne avete bisogno, il nostro codice azienda è 74401645 e la nostra sede legale è presso Prins Hendriklaan 28, 1075 BD Amsterdam, Paesi Bassi. Tutti i riferimenti ad “Allbirds”, “nostro/a/i/e”, “noi” o “ci” contenuti in questa politica si riferiscono ad Allbirds B.V. o alle società del nostro gruppo e ai fornitori che ci forniscono servizi, a seconda dei casi. Tutti i riferimenti contenuti in questa politica ai “nostri siti Web” sono un riferimento ai siti Web di proprietà di Allbirds.

Per contattarci è possibile consultare la nostra pagina Contattaci.

2. I nostri Prodotti

Le immagini dei Prodotti sul nostro sito Web sono solo a scopo illustrativo. Sebbene Allbirds abbia compiuto ogni sforzo per presentare i colori in modo accurato, non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul dispositivo dell’utente rifletta accuratamente il colore dei Prodotti. I Prodotti dell’utente potrebbero variare leggermente dalle immagini presentate.

Sebbene Allbirds abbia compiuto ogni sforzo per essere il più accurato possibile, tutte le taglie e le misure indicate sul nostro sito Web sono approssimative. Salvo diversa indicazione, le taglie indicate riflettono le dimensioni del Regno Unito.

Allbirds si riserva il diritto di modificare l’assortimento dei Prodotti offerti e di limitare la quantità di Prodotti acquistabili in qualsiasi momento, senza preavviso.

Tutti i Prodotti mostrati sul nostro sito Web sono soggetti a disponibilità. Se il Prodotto ordinato non è disponibile, informeremo l’utente via e-mail il prima possibile e non evaderemo l’ordine.

3. Utilizzo del nostro sito Web

L’utilizzo del nostro sito Web è regolato dalle Condizioni d’utilizzo dello stesso. Invitiamo l’utente a leggerle, poiché contengono termini importanti che si applicano a tale sito Web.

4. Come utilizziamo le informazioni personali dell’utente

La nostra Informativa sulla privacy spiega quali informazioni personali raccogliamo e perché, nonché come le utilizziamo, i metodi di controllo a disposizione dell’utente sulle stesse e le procedure che abbiamo in atto per proteggere la sua privacy. In caso di domande sull’utilizzo dei dati personali, è possibile contattare l’indirizzo privacy@allbirds.com.

5. Obblighi di Allbirds nei confronti dell’utente

Allbirds è soggetta all’obbligo legale di fornire Prodotti conformi al Contratto, ovvero in particolare che corrispondano alle descrizioni e alle informazioni fornite e a qualsiasi modello visto o esaminato dall’utente, che siano di qualità soddisfacente e che siano idonei a qualsiasi scopo particolare a noi noto. Niente in questi Termini pregiudicherà tali diritti legali. Per informazioni sui diritti legali dei consumatori è possibile rivolgersi all’ufficio locale di consulenza per i cittadini o degli standard commerciali.

6. Come si forma il contratto tra l’utente e Allbirds

Il nostro processo di ordinazione consente all’utente di verificare e modificare eventuali errori prima di inviarci l’ordine. Invitiamo l’utente a leggere e controllare il proprio ordine in ogni pagina del processo di ordinazione.

Dopo aver effettuato un ordine, l’utente riceverà un’e-mail da Allbirds che ne conferma la ricezione. Confermeremo la nostra accettazione inviando all’utente un’e-mail che attesta che i Prodotti sono stati ordinati. Il Contratto tra di noi verrà stipulato solo dopo aver inviato all’utente l’e-mail di conferma.

Se non siamo in grado di fornire all’utente un Prodotto, ad esempio perché non è in stock o non è più disponibile, oppure a causa di un errore nel prezzo sul nostro sito Web, informeremo via e-mail l’utente e non elaboreremo il suo ordine. Se l’utente ha già pagato i Prodotti, rimborseremo l’intero importo nel più breve tempo possibile.

7. Il diritto di reso e rimborso dell’utente

L’utente dispone del diritto di annullare il Contratto durante il periodo indicato di seguito. Ciò significa che durante tale periodo, se cambia idea o per qualsiasi altro motivo decide di non voler tenere un Prodotto, l’utente può comunicarci la sua decisione di recedere dal Contratto e ricevere un rimborso.

Il suo diritto di recedere dal Contratto decorre dalla data dell’e-mail di conferma, ovvero dal momento in cui viene stipulato il Contratto tra di noi. L’utente, quindi, dispone di un periodo durante il quale può recedere dal Contratto e restituire il Prodotto, e tale periodo continua fino alla fine del 30° giorno a partire da quello successivo alla ricezione dei Prodotti. I Prodotti devono essere restituiti e accompagnati dalla fattura che abbiamo inviato all’utente.

Per annullare un Contratto, compilare il modulo di sostituzione e reso Allbirds.

È inoltre possibile utilizzare il modello UE del modulo per la richiesta di cancellazione.Si consiglia di conservare una copia della notifica di cancellazione per proprio riferimento. La cancellazione è effettiva dalla data in cui l’utente ci ha inviato l’e-mail o ci ha spedito la lettera, a condizione che l’abbia inviata durante il periodo di cancellazione.

Se l’utente esercita il suo diritto di recesso, riceverà un rimborso completo del prezzo pagato per i Prodotti e di eventuali spese di spedizione applicabili. Elaboreremo il rimborso dovuto nel più breve tempo possibile e in ogni caso entro 30 giorni dal giorno in cui riceviamo i Prodotti, oppure di quando l’utente fornisce la prova di averli restituiti. Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per l’acquisto iniziale, a meno che l’utente non accetti espressamente una diversa modalità, e non sarà necessario sostenere alcun costo per ricevere tale rimborso.

In qualità di consumatore, l’utente disporrà sempre dei diritti legali in merito alla cancellazione in relazione ai Prodotti difettosi o non conformi alla descrizione. Tali diritti legali non sono influenzati da alcuna disposizione contenuta nei presenti Termini. La consulenza sui diritti legali dell’utente è disponibile presso l’ufficio locale di consulenza per i cittadini o degli standard commerciali.

8. Consegna

L’ordine dell’utente sarà evaso entro la data di consegna stimata indicata nell’e-mail di conferma, a meno che non si verifichi un evento al di fuori del nostro controllo. Se non siamo in grado di rispettare la data di consegna stimata a causa di un evento al di fuori del nostro controllo, contatteremo l’utente fornendo un aggiornamento su tale data di consegna.

La consegna sarà completata nel momento in cui consegneremo i Prodotti all’indirizzo fornitoci dall’utente.

I Prodotti saranno sotto la responsabilità dell’utente a partire dal completamento della consegna.

Una volta ricevuto il pagamento completo, comprese tutte le spese di consegna applicabili, i Prodotti diventano di proprietà dell’utente.

Si prega di notare che, per un piccolo numero di codici postali solitamente relativi ad aree rurali remote, potremmo non essere in grado di consegnare entro i tempi previsti. Per qualsiasi domanda relativa al proprio ordine, si prega di contattare l’indirizzo help@allbirds.eu.

9. Spese di consegna

Consegna gratuita per ordini superiori a 50 £/50 €. Tutte le altre spese di spedizione verranno comunicate all’utente come parte del nostro processo di ordinazione e verranno quotate di volta in volta.

10. Prezzi e promozioni

I prezzi dei Prodotti saranno indicati di volta in volta sul nostro sito Web. Adottiamo ogni ragionevole cura per garantire che i prezzi dei Prodotti siano corretti al momento della pubblicazione.

Eventuali variazioni di prezzo non influiranno sugli ordini confermati via e-mail.

Il prezzo di un Prodotto include l’IVA al tasso corrente esigibile al momento e tutte le altre tasse applicabili.

Il prezzo di un Prodotto non include le eventuali spese di spedizione applicabili.

Il nostro sito Web contiene un gran numero di Prodotti. È sempre possibile che, nonostante i nostri ragionevoli sforzi, alcuni di essi presentino un prezzo errato. Se scopriamo un errore nel prezzo di un Prodotto, informeremo l’utente dello stesso e gli forniremo la possibilità di continuare ad acquistare tale Prodotto al prezzo corretto, oppure di annullare l’ordine. Non elaboreremo l’ordine dell’utente finché non riceveremo le sue istruzioni. Se non riusciamo a contattare l’utente utilizzando i recapiti forniti durante il processo di ordinazione, considereremo l’ordine come annullato e lo comunicheremo all’utente per iscritto. Si noti che, qualora l’errore di determinazione del prezzo sia evidente e inequivocabile e avrebbe potuto essere ragionevolmente riconosciuto dall’utente come errato, non siamo tenuti a fornire i Prodotti a tale prezzo (inferiore).

Allbirds si riserva il diritto di modificare i termini o la durata di eventuali offerte speciali o promozioni di vendita. Di tanto in tanto i nostri negozi al dettaglio possono lanciare promozioni locali speciali sui nostri Prodotti (che potrebbero non essere disponibili sul nostro sito Web), oppure possiamo offrire promozioni speciali sul nostro sito Web che non sono disponibili nei nostri negozi al dettaglio. Per questi motivi, a volte, l’utente potrebbe rilevare una differenza di prezzo tra i prodotti mostrati sul nostro sito Web e quelli venduti nei nostri negozi al dettaglio.

11. Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite uno dei metodi di pagamento accettati che verrà comunicato all’utente.

Se si paga con carta di credito o debito, la propria banca potrebbe bloccare tali fondi, il che risulta al di fuori del controllo di Allbirds. Questo pagamento verrà rilasciato quando Allbirds richiederà il pagamento dell’ordine.

12. Responsabilità

Se non rispettiamo le presenti Condizioni, siamo responsabili per le perdite o i danni subiti dall’utente che siano il risultato della violazione di tali Condizioni che abbiamo commesso o della negligenza dai noi mostrata e che siano causalmente collegati all’evento che ha dato origine alla nostra responsabilità.

Forniamo i Prodotti solo per uso domestico o privato. L’utente accetta di non utilizzare un Prodotto per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, e noi non abbiamo alcuna responsabilità nei suoi confronti per qualsiasi perdita di profitto, perdita di affari, interruzione dell'attività o perdita di opportunità commerciali.

Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità nei confronti dell’utente, laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza o dalla negligenza dei nostri dipendenti, agenti o subappaltatori, per frode o falsa dichiarazione fraudolenta, per dolo o grave negligenza, per violazione dei diritti legali dell’utente in relazione ai Prodotti (incluso il diritto di ricevere Prodotti che siano corrispondenti alle descrizioni e alle informazioni fornite all’utente, nonché a qualsiasi campione o modello visto o esaminato dall’utente, di qualità soddisfacente e adatti a qualsiasi scopo particolare reso noto a noi) e per prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987.

13. Evento fuori dal nostro controllo

Non saremo responsabili per eventuali inadempienze o ritardi nell’esecuzione di uno qualsiasi dei nostri obblighi ai sensi di un Contratto causati da un evento al di fuori del nostro controllo. Per evento al di fuori del nostro controllo si intende qualsiasi atto o evento al di fuori del nostro ragionevole controllo, inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, scioperi, serrate o altre azioni industriali da parte di terzi, disordini civili, sommosse, invasioni, attacchi terroristici o minacce di attacchi terroristici, guerre (dichiarate o meno) o minacce o preparativi di guerre, incendi, esplosioni, tempeste, inondazioni, terremoti, cedimenti, epidemie o altre calamità naturali, guasti alle reti di telecomunicazione pubbliche o private, impossibilità di utilizzo di navi, aerei, trasporti a motore o altri mezzi di trasporto pubblici o privati.

Se si verifica un evento al di fuori del nostro controllo che influisce sull’adempimento degli obblighi che ci competono ai sensi di un Contratto:

• Contatteremo l’utente non appena ragionevolmente possibile per informarlo; e • I nostri obblighi ai sensi di un Contratto saranno sospesi e il tempo per l’adempimento dei nostri obblighi sarà prolungato per la durata dell’evento al di fuori del nostro controllo. Laddove un evento al di fuori del nostro controllo influenzi la consegna dei Prodotti all’utente, concorderemo con lo stesso una nuova data di consegna una volta terminato l’evento fuori dal nostro controllo.

14. Comunicazioni tra di noi

Quando nelle presenti Condizioni si fa riferimento a “per iscritto”, ciò include la posta elettronica.

(a) Se si desidera contattarci per iscritto per qualsiasi altro motivo, è possibile inviarci un’e-mail all’indirizzo help@allbirds.eu, oppure utilizzare la nostra linea telefonica del Servizio Clienti.

(b) E se dovessimo contattar o avvisare l’utente per iscritto, lo faremo tramite e-mail o posta prepagata all’indirizzo che ci fornisce nel suo ordine.

15. Modifiche alle presenti Condizioni

Possiamo modificare le presenti Condizioni d’utilizzo in qualsiasi momento per riflettere le modifiche relative a:

• I Prodotti; • Leggi o requisiti normativi pertinenti; o • Problemi di sicurezza, tecnici o operativi.

In caso di modifica delle presenti Condizioni d’utilizzo, l’utente potrà essere avvisato sul sito Web. Se disponiamo dell’indirizzo e-mail dell’utente, potremmo inoltre decidere di inviare un’e-mail contenente informazioni su tali modifiche.

16. Controversie

Faremo del nostro meglio per risolvere eventuali reclami o controversie sulle presenti Condizioni.

Invitiamo l’utente a inviarci il suo reclamo o la sua rivendicazione all’indirizzo help@allbirds.eu. Ci proponiamo di rispondere entro 72 ore.

Se non siamo in grado di risolvere il problema e l’utente è un consumatore, può presentare il suo reclamo o la sua rivendicazione alla Piattaforma di risoluzione delle controversieonline della Commissione europea.

17. Altre Condizioni importanti

Potremmo trasferire i nostri diritti e obblighi ai sensi di un Contratto a un’altra organizzazione, ma ciò non influirà sui diritti dell’utente o sui nostri obblighi verso lo stesso ai sensi delle presenti Condizioni.

Tra noi e l’utente vige un contratto. Nessun’altra persona disporrà di alcun diritto per far rispettare le relative condizioni.

Ciascuno dei paragrafi contenuti nelle presenti Condizioni ha valenza autonoma. Qualora un tribunale o un’autorità competente decida che uno di essi è illegale o inapplicabile, i restanti paragrafi rimarranno pienamente in vigore ed efficaci.

Se non insistiamo affinché l’utente adempia a qualsiasi degli obblighi previsti dalle presenti Condizioni, oppure se non facciamo valere i nostri diritti nei confronti dell’utente, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti nei confronti dell’utente, né che questi non sia tenuto a rispettare tali obblighi. Se rinunciamo ad agire a fronte di un’inadempienza da parte dell’utente, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che rinunceremo automaticamente ad agire per qualsiasi inadempienza successiva commessa dall’utente.

Le presenti Condizioni, il loro oggetto e la relativa formazione sono regolati dalla legge inglese. Tuttavia, se risiede in qualsiasi altro Paese dell’Unione europea, l’utente beneficerà delle disposizioni obbligatorie per i consumatori e dei diritti legali a sua disposizione ai sensi delle leggi di tale Paese. Niente di quanto contenuto nelle presenti Condizioni d’utilizzo pregiudica i diritti dell’utente di fare affidamento su queste disposizioni obbligatorie dei consumatori e sui diritti legali derivanti dalla legge locale. L’utente e noi concordiamo che i tribunali di Inghilterra e Galles avranno giurisdizione non esclusiva. Tuttavia, se l’utente è un consumatore e risiede in qualsiasi altro Paese dell’Unione europea, lo stesso e noi potremo avviare procedimenti anche in tale Paese.

18. Se l’utente è un’azienda

Se l’utente è un’azienda, le seguenti condizioni si applicano al posto delle condizioni corrispondenti di cui sopra:

Responsabilità (si applica al posto della clausola 12):

Forniamo i Prodotti solo per uso interno da parte dell’azienda dell’utente e l’utente accetta di non utilizzare il Prodotto per scopi di rivendita.

Non limitiamo in alcun modo la nostra responsabilità per:

Morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza;

Prodotti difettosi ai sensi del Consumer Protection Act del 1987;

Frode o falsa dichiarazione fraudolenta;

Intenzione o negligenza grave; o

Violazione delle condizioni implicite nella sezione 12 del Sale of Goods Act del 1979 (titolo e quieto possesso).

In nessun caso saremo responsabili nei confronti dell’utente, per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge, o altrimenti derivanti da o in connessione con il Contratto d’utilizzo, per:

Qualsiasi perdita di profitti, fatturato, affari o entrate;

Interruzione dell’attività;

Perdita o danneggiamento di dati, informazioni o software;

Perdita dei risparmi attesi;

Perdita di opportunità commerciali, di avviamento o di reputazione; o

Qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale.

La nostra responsabilità totale nei confronti dell’utente in relazione ad altre perdite derivanti da o in relazione al Contratto, per contratto, illecito (inclusa la negligenza), violazione di obblighi di legge o altro, non potrà in alcun caso superare il prezzo di acquisto dei Prodotti.

Ad eccezione di quanto espressamente indicato nelle presenti Condizioni, non forniamo alcuna dichiarazione, garanzia o impegno in relazione ai Prodotti. Qualsiasi dichiarazione, condizione o garanzia che potrebbe essere implicita o incorporata nelle presenti Condizioni per statuto, diritto comune o altro è esclusa nella misura massima consentita dalla legge. In particolare, non saremo responsabili di garantire che i Prodotti siano adatti agli scopi dell’utente.

Comunicazioni tra di noi (si applica al posto della clausola 14):

Quando nelle presenti Condizioni si fa riferimento a “per iscritto”, ciò include la posta elettronica.

Qualsiasi avviso o altra comunicazione fornita dall’utente a noi, o da noi all’utente, ai sensi del Contratto o in relazione ad esso, dovrà essere elaborata in forma scritta e consegnata personalmente, inviata tramite posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, inviata per e-mail o pubblicata sul nostro sito Web.

Un avviso o altra comunicazione si riterrà ricevuto: se consegnato personalmente, quando lasciato presso la nostra sede legale; se inviato per posta prioritaria prepagata o altro servizio di consegna il giorno lavorativo successivo, alle ore 9:00 del secondo Giorno lavorativo successivo all’invio; se inviato per e-mail, un Giorno lavorativo successivo alla trasmissione; o, se pubblicato sul nostro sito Web, immediatamente.

Per dimostrare la notifica di qualsiasi avviso, sarà sufficiente provare, nel caso di una lettera, che tale lettera è stata correttamente indirizzata, affrancata e imbucata per posta e, nel caso di un’e-mail, che tale e-mail è stata inviata all’indirizzo e-mail specificato del destinatario.

Le disposizioni della presente clausola non si applicano alla notifica di procedimenti o altri documenti in qualsivoglia azione legale.

Altre Condizioni importanti (si applicano al posto del paragrafo 6 della clausola 17):

Le presenti Condizioni, il loro oggetto e la relativa formazione (ed eventuali controversie o reclami extracontrattuali) sono regolati dalla legge inglese. Entrambi accettiamo la giurisdizione esclusiva dei tribunali di Inghilterra e Galles.